许多用户反映在腾讯视频会员自动续费扣款后,难以找到人工客服入口。本文将详细介绍客服联系方式与操作指引。

平台人工客服服务时段为每日9:00-22:00,热线电话400-670-0700。
1.启动腾讯视频APP后,选择底部导航栏的【个人中心】。

2.在个人中心界面,进入【帮助与反馈】选项。

3.通过VIP会员帮助服务中心继续下一步操作。

4.页面底部可见【咨询客服】功能按钮。

5.确认对话框后,系统将自动跳转至微信客服咨询界面。

若400热线无法接通:
1.拨打95017
2.语音提示后按5
3.根据提示输入账号信息并按#确认
4.继续按3键
5.等待约10秒即可接入人工服务
以上就是关于腾讯视频人工客服联系方式及操作流程的详细说明,遇到会员续费或其他问题时可参考本文指引,建议收藏备用。