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淘宝处理售后的服务一直很不错,所以每年都会花钱买88vip会员,以前点专属客服发个“人工”,客服会立刻响应,甚至打电话来耐心解决,而最近找淘小蜜发了无数次都是机器人回复就算有“联系人工客服”选项,点选后还是无法联系到真人!
9510211
第一步:拨打9510211
按照提示选择:淘宝,根据问题一直选
然后就是一个机器人无休止的提示:人工忙建议联系线上客服,疑难问题线上很难线上很难讲解清楚。
这个时候不管机器人说什么
第二步:打开键盘一直按7和9这两个数字,一会就能接通哦
重要提醒尽管很有礼貌,依然感受到对方的不耐烦,不管管她的态度!
第三步:一定要把问题说清楚仔挂断电话。
9510211联系人工客服,其日常服务时间是7:00-次日凌晨1:00。
1.投诉客服,基本上客服不会处理是保护商家利益的,买家作为个体,权益很难得到保障
2.天商家会有个页面,上面显示其营业执照有公司名称,公司地址,法人姓名,注册资金,经营范围等
3.有了营业执照,直接按地址投诉到当地12315」和消费保」,12315上面有举报和投诉两个渠道。
4.建议直接举报就可以了。我投诉了5天没有人管,改成举报后2小时当地的质量监督管理局就回电话了,很顺畅的处理了问题。
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