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近日不少小伙伴反应称京东外卖骑手接了单又不取货，也不送，在一个位置半天都不动，这是怎么回事呢？那如果遇到京东骑手一直不动的情况怎么去解决呢？
近日有多个网友反应称骑手接了单不去取货（平台却显示已取货 怀疑骑手自己私自点的取货）在一个位置半天都不动，我都怀疑他躺在床上接的单。打电话问商家 说已经出餐很久了，接单的骑手一直没去取。
小编总结了一下出现这个原因的话：一种是商家没出餐；还有一种就是他手上只有你一个单子，现在送对他不划算。
客服除了说可以取消订单给赔偿5元之外没有其他解决方案，就是让人干等，而且回复速度很慢！
如果骑手太饱和一开始就不要接单呀！虽然最后超时了20分钟拿到了免单，但我真心情愿早一点拿到，苦苦等了一个小时40分钟才拿到外卖。
点了三次京东。
1，骑手接单，但一直不送餐。一小时后，自己取消；
2.正常；
3.店家接单后一直不出餐。一小时后，自己取消。 咨询了客服，客服说超过20分钟免单：问题是，也没送东西过来，肯定免单啊，难道我等待一个小时，东西没收到，还要扣钱？？ 不得不说，京东外卖真辣鸡。
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