近期许多乐迷通过纷玩岛平台购买演唱会门票后，因未及时获取座位信息而焦虑。当尝试联系人工客服时，常遇电话占线情况。本文将详细解析该平台客服联系方式及服务时间。
官方客服热线：(021) 6403 8888
该号码为上海区号021开头的服务电话。针对大麦网与纷玩岛重复购票的情况，客服人员会主动致电确认保留哪个平台的票据。有用户反馈选择保留纷玩岛票务后，即便超过常规退票期限，客服仍协助完成大麦网的退款流程，并在四小时内收到退款确认短信。
高峰时段可能出现线路繁忙现象。建议通过APP内置在线客服系统寻求帮助，具体操作路径如下：
服务时段为每日10:00-21:00，具体操作指引：
1. 启动纷玩岛应用，点击底部【个人】入口
2. 选择菜单中的【客服帮助】选项
3. 点击【转人工】按钮即可接入客服
每日服务时间：10:00-21:00（全年无休）
以上就是关于纷玩岛客服联系方式的详细介绍，如需获取更多票务服务资讯，请持续关注本站更新。