在使用饿了么点外卖时遇到问题需要联系客服？许多用户反映人工客服电话难以接通，这里为您整理详细解决方案。
官方客服热线为10105757。当遇到自动下单等平台无法解决的问题时，人工客服是最有效的沟通渠道。
具体操作流程：
1. 拨打101057
2. 间隔2秒后按1
3. 再次间隔2秒按1
4. 间隔2秒按9
5. 间隔2秒说出人工客服（关键步骤）
6. 最后间隔2秒按0
温馨提示：拨号后系统会提示选择业务类型，无需理会直接按上述步骤操作。若首次未接通，可尝试多次拨打并保持坚定态度。
遇到订单问题如延迟配送或退款纠纷时，可通过以下方式快速转接人工：
简易操作：10105757 → 1 → 8 → 0#→0
详细步骤：
1. 拨打10105757
2. 按1选择消费者服务
3. 按8选择更多问题
4. 听完提示后按0转接人工
该方法适用于需要紧急处理订单异常的情况，建议提前准备好订单信息以便快速沟通。
以上就是关于饿了么人工客服联系方式的全部内容，遇到问题时按照指引操作可提高接通效率。更多实用技巧请持续关注本站更新。