10月23日快科技消息,据报道,近日,多名大众安徽与众06车主向媒体反馈自己车辆充电难的经历。
一位女车主介绍,这台大众安徽与众06是她今年8月下旬在广州购买的,结果没想到,提车次日就遇到了充电难得问题。
她把车开到一个公共充电站后,该站三个桩、6把充电枪均充不了,全部亮红灯。起初以为是充电桩的问题,她又把车开到了更繁华的CBD区域,结果依然充不了电,后面又试了多次后,才勉强充上电。
女车主表示,在广州30多度的天气下,自己一个女生,拖着那么重的充电枪,来回挪车、拔插充电枪,汗如雨下还绝望透顶。
女车主直言,自己18万左右买的与众06,像买了个电动祖宗,充电太难了,每次充电都要试好多个桩,非常焦虑。
后面,她多次前往售后检修,但依然没能解决,售后建议去开迈斯、特来电、星星充电等充电,还传授了快速拔插的充电诀窍,但她依然每次充电都要花半个小时去挪车试枪,充电像开盲盒,全凭运气。
值得关注的是,上述女车主的遭遇并非个例,一位南京的车主也向其透露,自己今年5月份买的与众06 Ultra同样有充电难的问题。
我这个车和很多市面上常见的充电桩都不兼容,我用了小橙、驴充充、石化易电、国家电网的,试了好几个都不行。
售后给出的充电枪上锁重新解锁再插快一点、或更换大牌充电站的方案,车主们都尝试过,但没有明显改善。
女车主透露,其建的交流群目前已有上百人,群友大多反映自己有类似充电问题。
车主们经过向多方反映、求助后,终于等到了大众安徽厂家的面对面沟通,厂家的人解释是出于安全性考虑才这样设置,但车主们并不买账,认为自己只想要安全和充电顺利方便。
最终,厂家的人承认存在充电问题,并承诺后续会通过软件升级解决充电问题。但截至目前,车主们还未收到厂家的答复。
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